Chez Freepackers, notre priorité est de soutenir et de guider les volontaires tout au long de leur parcours, en veillant à ce qu’ils se sentent en confiance et bien préparés pour chaque étape de leur mission. Nous comprenons que partir en mission de volontariat à l’étranger est un engagement important, qui suscite autant d’enthousiasme que de questions. C’est pourquoi il nous semble essentiel de clarifier le rôle que nous jouons dans la sélection, le suivi et la construction des projets, ainsi que dans l’accompagnement de nos volontaires. Dans cet article, nous vous détaillons les actions que nous mettons en place pour garantir des missions à impact, sécurisées, en accord avec nos valeurs et celles du développement durable, pour vous offrir une expérience enrichissante sur le terrain.
Le premier rôle de Freepackers est de réaliser des audits de développement durable, qu’il s’agisse d’ONG, de fondations ou de refuges animaliers. Ces audits permettent d’évaluer de manière rigoureuse un projet, afin de s’assurer qu’il réponde aux critères éthiques et d’impact que nous jugeons indispensables. Notre but est d’avoir une connaissance approfondie des besoins et des défis de chaque mission, de manière à les soutenir dans leur développement et de pérenniser les projets.
Ces audits servent plusieurs objectifs :
Les audits permettent de planifier les actions à mettre en place pour apporter des solutions adaptées. En dialoguant directement avec les équipes locales et en observant leurs méthodes de travail, nous évaluons les moyens nécessaires pour assurer un projet durable dans le temps.
Nous analysons la pertinence des actions menées sur place pour garantir qu’elles bénéficient réellement aux communautés ou à l’environnement. Ce point est essentiel pour nous assurer que vous contribuez, en tant que volontaire, à des initiatives ayant un effet positif et concret.
Avec cet audit nous sommes en mesure d’assurer la cohérence des solutions apportées et des besoins du terrain. Nous pouvons ainsi être certains que nous sélectionnons les personnes qualifiées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque mission. Nous souhaitons que les projets que nous soutenons soient encadrés par des équipes compétentes. Aussi, un entretien téléphonique permet de mieux vous connaître pour vous orienter vers le projet qui conviendra le mieux à l’ensemble des parties concernées.
Ces audits réguliers, réalisés par notre équipe sur le terrain, garantissent une connaissance approfondie et actualisée des projets. Grâce à cette démarche, nous nous assurons que les missions proposées répondent aux besoins concrets des organisations locales et offrent aux volontaires une expérience enrichissante et alignée sur les valeurs du développement durable.
L’un des rôles clés de Freepackers est de recruter des profils cohérents et pertinents pour chaque mission, en veillant à ce que les volontaires ne remplacent pas les équipes locales, mais qu’ils apportent un soutien concret. Leur rôle est d’aider, de soulager et d’enrichir les projets au quotidien, en collaborant avec les équipes sur place.
Les audits que nous réalisons sont essentiels pour assurer cette adéquation entre les volontaires et les besoins du terrain. Ils nous permettent d’associer les compétences, l’expérience, les valeurs et les aspirations des volontaires aux missions qui leur correspondent le mieux, favorisant ainsi leur bonne intégration et un impact positif. Pour favoriser la meilleure correspondance possible, nous échangeons avec les volontaires par écrit, par téléphone ou nous les rencontrons directement. Pour plus de détails sur les critères de sélection, consultez notre article dédié ici : Article de sélection des programmes pour les volontaires.
Une fois la sélection des profils dont nous sommes certains de la correspondance avec les besoins du terrain, nous assurons un accompagnement des volontaires du début à la fin. Nous vous accompagnons dans la préparation administrative, pour les démarches éventuelles de visa. Freepackers se charge aussi d’envoyer les documents nécessaires pour s’inscrire sur la mission, et de les transmettre à l’ONG sur place. Nous assurons un suivi régulier avant, pendant et au retour de la mission en nous rendant le plus possible disponibles par mail, WhatsApp et téléphone. Nos équipes sur place sont présentes en cas de besoin pour vous aiguiller et vous conseiller.
Notre mission est de vous permettre de partir dans les meilleures conditions possibles et de vous préparer pour profiter au maximum de cette superbe expérience !
Au retour, nous faisons un point par mail, par message ou sur demande, un appel pour connaître l’impact réalisé sur place et le retour d’expérience de chaque volontaire. Ce point fait partie intégrante de notre processus pour vous proposer des missions toujours plus enrichissantes, cohérentes avec les besoins des communautés locales et d’améliorer notre expertise.
Le rôle de Freepackers s’étend dans des projets qui s’inscrivent dans le respect des objectifs de développement durable (ODD). Pour chaque mission, Freepackers veille à ce que les actions sur le terrain soient en phase avec ces objectifs. Par exemple, les projets éducatifs permettent de promouvoir l’ODD 4 (Éducation de qualité), en apportant un soutien aux enseignants et en enrichissant les activités proposées aux enfants dans des zones à besoins élevés. De même, nos actions pour la préservation de la faune et la reforestation répondent à l’ODD 15 (Vie terrestre), en participant à la protection des écosystèmes et de la biodiversité. Pour voir un panel plus exhaustif de nos actions visant le respect des ODD nous vous invitons à consulter cette page. (Objectifs nations unies) ou l’ensemble de nos programmes.
Enfin, chez Freepackers, notre connaissance approfondie du terrain nous permet de faire grandir et de co-construire des projets. Fort de plus de 15 années d’expérience à travers le monde, Freepackers est en mesure de répondre aux besoins des ONG sur place de manière efficace et durable.
Cette expertise s’est particulièrement illustrée lors d’un projet éducatif en Afrique, où seulement trois éducateurs étaient mobilisés pour encadrer plus de 80 enfants. Pour répondre aux besoins concrets du terrain, nous avons pu identifier et intégrer des volontaires dont la mission a été d’apporter de nouvelles idées d’activités et de soutenir les enseignants et les éducateurs au quotidien.
Ces années d’expérience garantissent que vous êtes orientés vers des missions adaptées, où votre présence bénéficiera véritablement aux communautés locales. Notre rôle d’accompagnement repose sur une sélection rigoureuse des projets, dans lesquels nous avons entièrement confiance. Pour maintenir cette confiance et notre expertise, nous continuons chaque année de réaliser des audits dans 5 à 8 pays.
Grâce aux retours positifs de nombreuses organisations locales, Freepackers renforce chaque année son engagement en faveur de missions à impact, adaptées aux besoins spécifiques du terrain. Plusieurs ONG nous font confiance pour notre rigueur dans la sélection et l’accompagnement des volontaires, soulignant ainsi l’importance de notre soutien dans le développement de leurs projets. Cette collaboration nous permet de proposer des expériences enrichissantes, où chaque volontaire apporte une véritable valeur ajoutée en complément des équipes locales. Le renouvellement des projets au fil des années reflète particulièrement cette relation de confiance, que nous nous efforçons de maintenir en apportant des solutions à impact, fiables, sécurisées et durables aux ONG locales.
Les organisations locales avec lesquelles nous avons collaboré sur place témoignent de la qualité et de l’impact de notre travail. Ces retours nous permettent de renforcer l’intérêt des initiatives locales, tout en offrant une expérience enrichissante aux volontaires. Nous les remercions sincèrement pour leur confiance et leurs témoignages précieux.
Une organisation qui travaille avec nous depuis 2019 nous témoigne son soutien dans les termes suivants :
« Nous sommes ravis de partager avec vous que Freepackers Care est un partenaire précieux de la Fondation SAVE depuis sa création en 2019. Au fil des ans, Freepackers Care a contribué de manière significative au succès de nos projets, tant par son soutien financier que par l’envoi de volontaires engagés.
Leurs contributions ont joué un rôle essentiel dans l’avancement de nos projets, y compris dans les programmes éducatifs dans les écoles et les efforts cruciaux pour la conservation de la faune. Les représentants de Freepackers Care visitent régulièrement nos sites, apportant un soutien sur le terrain et participant à la gestion de nos projets. Leur engagement au quotidien et leur collaboration ont été essentielles dans la réalisation de notre mission, et nous avons profondément apprécié ce partenariat. Nous nous réjouissons de poursuivre cette relation fructueuse et de travailler ensemble pour avoir un impact durable.»
Un autre témoignage vient d’une organisation avec laquelle nous collaborons depuis 2018. Sa co-fondatrice nous adresse ces mots :
« Depuis 2018, nous collaborons étroitement. En 2019, nous avons coordonné un projet pour un groupe de 16 volontaires français issus de familles ayant récemment traversé un processus d’immigration. Grâce au soutien de Freepackers, ils ont obtenu une bourse pour se rendre en Argentine et se connecter avec une communauté de jeunes vivant une situation similaire dans ce pays. À travers diverses activités éducatives, ludiques et culturelles, ils ont réussi à tisser des liens étroits. Cette rencontre interculturelle s’est avérée transformatrice; les volontaires sont rentrés profondément touchés et enrichis, favorisant un sentiment d’appartenance et une compréhension plus profonde des problématiques sociales. Les participants au projet local ont eu l’inestimable opportunité de s’immerger dans une nouvelle culture, de découvrir différentes religions et langues qu’ils n’auraient autrement pas connues.»
Elle ajoute ensuite :
« Je suis extrêmement fière de la collaboration avec Freepackers, car ils ont su comprendre les besoins des projets que nous soutenons et nous ont envoyé des volontaires particulièrement bien préparés pour des missions spécifiques. L’année dernière, nous avons reçu la visite de Justine et Nicolas de Freepackers Care, qui ont consacré deux semaines à découvrir en profondeur la réalité actuelle de l’Argentine et de chaque projet afin de pouvoir coordonner des actions conjointes pour les renforcer. J’espère que cette lettre parviendra à transmettre l’esprit de notre collaboration. »
Une organisation que nous avons accompagnée sur plusieurs projets, nous livre son retour d’expérience :
« Freepackers Care a été un partenaire inestimable dans le soutien de nos initiatives à travers divers pays, notamment en Asie et en Afrique. Leurs contributions, tant financières que pratiques, nous ont permis d’élargir notre portée et de renforcer notre impact dans les régions où nous intervenons. Par exemple, leur financement nous a aidés à établir et à maintenir des programmes éducatifs à Bali, où nous avons pu offrir une éducation de qualité aux enfants défavorisés des zones rurales. De même, en Tanzanie, le soutien de Freepackers Care a joué un rôle essentiel dans l’amélioration de nos initiatives de santé, nous permettant de fournir des services médicaux essentiels dans des villages reculés très difficilement accessibles.
En plus de leur soutien financier, Freepackers Care a fait preuve d’un engagement profond envers nos projets, en s’impliquant activement sur le terrain. Ils ont régulièrement pris le temps de visiter nos projets locaux, de rencontrer les parties prenantes et de s’engager avec les communautés que nous servons. Au cours des 2-3 dernières années, des représentants de Freepackers Care ont visité plusieurs de nos sites clés. En 2022, ils ont visité notre projet d’autonomisation des femmes à Bali, en Indonésie, où ils ont rencontré des ONG locales et des leaders communautaires pour discuter de stratégies de développement durable. De même, en 2023, ils ont participé activement à notre projet de conservation à Zanzibar (Tanzanie), où ils ont travaillé aux côtés de bénévoles locaux et d’experts en environnement pour protéger la faune en danger.
L’implication de Freepackers Care va bien au-delà de simples visites ; ils sont véritablement investis dans le succès et la durabilité de nos projets. Leur approche pratique et leur volonté de collaborer avec des ONG locales et les communautés font d’eux un partenaire indispensable. Qu’il s’agisse de fournir des ressources, d’offrir des conseils ou simplement d’être présents, Freepackers Care a constamment montré son dévouement pour faire une différence durable.
En conclusion, je ne saurais dire suffisamment de bien de Freepackers Care et de leurs contributions (…). Ils ont prouvé être un partenaire fiable et compatissant, et leur implication a considérablement amélioré l’efficacité de nos projets. Je recommande chaleureusement Freepackers Care et suis convaincu qu’ils continueront d’avoir un impact positif dans les années à venir. »
Le rôle de Freepackers est donc multiple : nous sommes présents à chaque étape de votre voyage, tout en veillant à ce que votre mission sur place ait un réel impact. Les audits de développement durable constituent une partie majeure de notre rôle. Grâce à ces audits, nous sélectionnons les profils les plus adaptés pour chaque mission, renforçant ainsi notre expertise et garantissant un impact et une satisfaction pour toutes les parties prenantes du projet. Enfin, la confiance des ONG locales nous permet de renouveler chaque année les projets afin de vous les proposer et de continuer à contribuer à notre objectif principal : démocratiser l’engagement humanitaire.
