Charte Freepackers
Projets visités, structures vérifiées, six critères à remplir pour devenir partenaire : les engagements qui guident Freepackers, sur le terrain comme dans sa communication.

Des projets visités, des structures vérifiées
Nous nous rendons sur les projets pour être certains de leur éthique, de leur encadrement et des valeurs transmises par la structure d’accueil. Entre deux visites, nous sommes en contact chaque semaine avec nos ONG partenaires.
Nous connaissons les projets et les équipes personnellement. C’est ce qui nous autorise à nous présenter comme experts des missions que nous proposons.
Nos exigences
Ce qu’un projet doit remplir pour devenir partenaire
Six critères, pour un impact durable et des normes respectueuses des droits humains.
Plus de 50 % de personnel local
La majorité de l’équipe vient du pays : c’est la condition d’un projet qui tient sans nous.
Une co-gestion avec les communautés
Les décisions se prennent avec les habitants concernés, pas à leur place.
Une gestion transparente des fonds
Nous devons pouvoir suivre l’emploi de chaque donation transférée.
Des professionnels mobilisés
Biologistes, infirmières, architectes : le projet s’appuie sur des métiers, pas sur des bonnes volontés.
Un encadrement 24 h sur 24
Les volontaires sont guidés au quotidien et joignables à tout moment par l’équipe locale.
Des objectifs atteints
Le projet s’engage sur des résultats, et rend compte de ce qui a été fait.
Des projets éthiques, qui contribuent au développement durable
Le développement durable, concrètement, c’est répondre aux besoins de la société actuelle sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. Cela repose sur trois piliers : social, économique et écologique.
Nos missions relèvent de plusieurs domaines pour assurer un impact durable : communautaire, environnemental et animalier. Nous participons à la réalisation des Objectifs de développement durable 2030 fixés par les Nations unies. Nos projets auprès des communautés contribuent par exemple à l’objectif numéro 4, « une éducation de qualité pour tous ».
Un travail de placement au service des projets
Nous menons un travail d’audit et de recherche, auprès des projets comme des volontaires, pour faire concorder les savoir-faire avec les besoins locaux. Nous accompagnons des volontaires depuis 2014, et vos retours d’expérience nous rendent chaque année plus précis.
Un entretien téléphonique et un dossier d’inscription, avec CV et lettre de motivation, nous permettent de déterminer le projet qui vous convient.
Politique de communication responsable
Une communication responsable est essentielle pour instaurer un climat de confiance avec l’ensemble de nos parties prenantes, et pour accomplir notre mission : promouvoir des expériences internationales responsables, ayant un impact social et environnemental positif.
Cette politique définit les principes qui guident nos activités de marketing, de communication et de relations publiques, afin que toutes les informations diffusées soient exactes, transparentes, respectueuses et fondées sur des faits vérifiables.
Elle s’applique à l’ensemble des collaborateurs, ainsi qu’aux tiers qui réalisent des activités de communication ou de marketing au nom de Freepackers.
Respect des droits humains
Voyager avec un impact réel commence par le respect des personnes. Pas comme une déclaration de principe, mais concrètement : dans chaque projet, avec chaque communauté, avec chaque personne qui part avec nous ou qui travaille à nos côtés.
Notre engagement s’appuie sur les Principes directeurs des Nations unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme, sur la Charte internationale des droits de l’homme et sur la Déclaration de l’OIT relative aux principes et droits fondamentaux au travail. Au-delà de ces référentiels, c’est une responsabilité que nous assumons envers notre équipe, les participants, les organisations partenaires, les prestataires et les communautés locales.
En pratique, cela veut dire
Traiter chacun avec dignité
Toutes les personnes, avec égalité, sans exception.
Des environnements de travail sûrs
Inclusifs et libres de toute discrimination, ici comme sur le terrain.
Aucune tolérance à l’exploitation
Travail forcé, travail des enfants, traite des personnes : rejet sans ambiguïté.
Des relations honnêtes
Avec nos partenaires comme avec nos prestataires, dans la transparence.
Peser l’impact avant de décider
Toute décision qui affecte des personnes est examinée sous l’angle des droits humains.
Écouter et dialoguer
De vrais espaces de dialogue pour celles et ceux qui collaborent avec nous.
Agir de bonne foi
Quand quelque chose ne va pas : prévenir, corriger, et assumer.
Justice, équité, diversité et inclusion
Nous rejetons toute forme de discrimination et favorisons l’égalité des chances, le respect de la diversité et l’accessibilité dans toutes nos opérations. La direction générale est responsable de la mise en œuvre de cet engagement et de sa révision périodique.
Favoriser l’égalité des chances dans le recrutement. Notre processus de recrutement se fonde exclusivement sur les compétences, les qualifications et la motivation des candidats. Nous appliquons le principe d’égalité des chances à toutes les étapes, et rejetons toute discrimination fondée sur le sexe, l’identité de genre, l’âge, l’origine, la nationalité, le handicap, les convictions, la religion, l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
Les offres d’emploi sont rédigées dans un langage inclusif et les candidatures sont évaluées selon des critères objectifs et transparents, afin de favoriser la diversité des profils et de garantir un traitement équitable. Nous souhaitons ainsi constituer une équipe diversifiée, représentative et inclusive, en cohérence avec nos valeurs et notre mission.